Rückgaberecht

Vielen Dank für Ihren Einkauf. Wir hoffen, Sie sind zufrieden. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, können Sie den Artikel an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie unten.

RÜCKSENDUNGEN
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Kauf zurücksenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden und darf keinerlei Beschädigungen aufweisen.

RÜCKSENDEVERFAHREN
Um einen Artikel zurückzusenden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Legen Sie den Artikel nach Erhalt der Adresse sicher in die Originalverpackung und [fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei].

In manchen Fällen ist die Rücksendung kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von LIDL zurückzuführen ist, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch. Bitte rechnen Sie mit mindestens 15 Tagen Bearbeitungszeit ab dem Zeitpunkt des Wareneingangs. Rückerstattungen können je nach Kreditkartenanbieter 1–2 Abrechnungszyklen dauern, bis sie auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN:
Folgende Artikel sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen:

• verderbliche Waren
• Intimitäten
• Geschenkgutscheine
• Sonderanfertigungen
• digitale Produkte

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu veranlassen.

FRAGEN

Sollten Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser   Support-Center.